Preguntas frecuentes
Al momento de solicitar la reserva sólo necesitamos que nos indique que van con niño para colocar en anotaciones, no necesitamos los datos.
No se cobrará tarifa de alojamiento a los niños menores de 12 años, siempre y cuando compartan la habitación con sus padres y no soliciten cama adicional. Se permitirá un máximo de un niño liberado de pago por habitación.
*Niños de 8 a 12 años deberán pagar el adicional del desayuno.
La constancia de su reserva es la carta de confirmación, por eso le sugerimos que la imprima y la muestre al momento del check in.
Si no recibe el mail de confirmación le pedimos que por favor nos escriba a hotel_oroverde@hotmail.com
Una vez realizada la reserva, se generará automáticamente una carta de confirmación.
Deberá consultarlo al momento de hacer la reserva, ya que no es posible hacerlo en todas las habitaciones.
Todo huésped debe registrarse presentando un documento de identidad – DNI o pasaporte.
Sí es posible reservar para el mismo día, pero esto estará sujeto a disponibilidad.
Cualquier anulación debe realizarse con 48 horas de anticipación. En caso quieran ampliar la estadía, esto dependerá de la ocupación del hotel.
A través de nuestra página web se pueden reservar un máximo de 10 habitaciones por reserva. Si quiere realizar una reserva para un número mayor de huéspedes le pedimos que nos escriba a hotel_oroverde@hotmail.com
Puede pagar con tarjeta de crédito o al contado directamente en el hotel.
Sí se puede cancelar o modificar una reserva siempre y cuando se realice con 48 horas de anticipación al check in y que no estén dentro de una promoción con condiciones diferentes.
De no respetarse este plazo, se cobrarán los gastos por las habitaciones y noches anuladas dentro de las siguientes 48 horas a la fecha de anulación como penalidad. En caso el pasajero no se presente en el hotel (No-show), sin previa notificación, se cobrará automáticamente las 2 primeras noches de su reserva como penalidad. En caso sea después del plazo se cobrará la totalidad las habitaciones y noches anuladas.
Las tarifas de alojamiento son por habitación, por noche.
Las tarifas que ofrecemos vía web son por noche y pueden incluir o no desayuno buffet (dependiendo de la tarifa).
Con el objetivo de garantizar la reserva, es necesario que el huésped proporcione un número de tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de expiración.